很难有一年能像2023年般，计划了电商行业千般跌宕升沉的大事件。以阿里为代表的传统电商，甚而为期两个月内就能发生一次高层地震。这一年，电商巨头的敌手成了我方。为了作念好准备以搪塞改日市集的省略情趣，东说念主们更效力向内寻找问题，并承认往日的造作，贬责当下的不及。流量荒诞增长的岁月已过，巨头未免会因触底践诺而感到祸害，却也会因脚踩坚实的大地而抗住强风吹拂，迎接2024年更为犀利的竞争。

阿里追想淘宝

阿里的大地震相连了2023年一整年。本年3月，阿里连忙完成“1+6+N”组织变革，将业务分拆为淘宝天猫买卖、腹地生涯等六大业务集团和多家业务公司，让其孤立濒临市集竞争。数月后，当马云建议“追想淘宝、追想用户、追想互联网”没多久，张勇便文书卸任阿里巴巴控股集团董事会主席兼CEO职务。由马云亲信蔡崇信和吴泳铭鉴识袭取董事会主席、CEO职务。

而担任淘天集团CEO的戴珊，不仅奏凯竣事淘天集团孤立运营，也贯彻了马云的相识，明确了“用户为先、生态富贵、科技驱动”三大发展处所，并提速淘宝和天猫的会通。

不外到头来，和张勇一样，完成行状的戴珊最终交权给吴泳铭。12月底，兼任淘天集团CEO的吴泳铭赴任后坐窝换血中枢高层，吴嘉、谌大业等6位年青照应者被任命鉴识指导淘天集团各关节业务，顺利向吴泳铭陈诉。

让吴泳铭两肩挑，是为聚焦阿里中枢策略电商和云业务，可见接下来，淘天将在AI和买卖场景上会作出更多创新行为。

拼多多市值进步阿里

11月29日晚间好意思股开盘后，拼多多市值一度冲上1921亿好意思元，顷刻进步了阿里巴巴的1915亿好意思元。进入12月，拼多多的市值便合手续处于阿里之上。本年三季度，拼多多的财报实在亮眼：总收入和净利润同比鉴识增长94%和47%，交往服务收入更是同比增长达315%。

于是，一位阿里职工在内网坦言“阿谁不起眼的砍一刀，快成老年老了”，一本事甚而诱骗了马云的恢复。他以“结伙东说念主马云”的身份回帖称，更折服阿里会变，阿里会改。通盘伟大的公司都出身在冬天里。AI电商期间刚刚开动，对谁都是契机，亦然挑战。

“要祝福拼多多往日几年的有策画、实施和奋勉。谁都牛叉过，但能为了未来后天牛而立异的东说念主，而况满足付出任何代价和葬送的组织才令东说念主尊重。”马云说。

刘强东痛批高层

比较马云祝福敌手，归来的刘强东选拔“棒喝式”开场。他先是在2022年12月底痛批高管“拿PPT和假大空词汇忽悠我方”，接着，京东又在本年“6·18”前和“双11”后火速撤下两位名将：徐雷和辛利军，并让财务出身的许冉肩挑京东集团和零卖的CEO。

功绩层面，本年三季度京东依旧压力很大。零卖收入为2120.6亿元，与前年同期的2119.2亿元涨幅险些合手平，商品收入同比下滑0.9%。其中，电子产物与家用电器商品的收入增幅停滞，日用百货商品的收入增幅同比着落2.3%。不外，京东的服务收入增长亮眼，同比增长12.7%达到523.9亿元，其中物流偏激他服务收入孝敬了较高增长。

2023年，刘强东和马云不异焦躁。本年12月，在一位职工指出公司“廉价心智难落地”“部门联动性差”等问题后，刘强东在内网情谊回复，称我方照应不善，额外自责，并说起当今组织宽广肥胖低效，变调起来如实需要本事。

“然则不管怎样，我不会躺平。”刘强东说说念。

胶著的廉价之战

为了搪塞市集疲软的破钞环境以及用户追求性价比的破钞趋势，阿里和京东在2023年一口同声选拔了廉价策略。本年“双11”，天猫主打“全年最廉价”，在满300减50基础上，初度大限度推出官方立减。而京东则拿出“百亿补贴”、9.9包邮频说念、“买贵双倍赔”等举措狙击拼多多。

不外，历经20多年的发展，各个电商平台的消挂牵智依然固化，电商巨头要思在短期扭转用户不雅念依旧难度不小。其次，平台既要保证弥远、全品类廉价，还得让商家和我方都能赚到钱，这需要平台从通盘这个词供应链的每个能力进行降本。本年4月，京东建议全面买通自营与POP，由融合的品类隆重东说念期骗理，进一步竣事流量“平权”。

而阿里也在向中小商家提供更多流量扶合手，在“6·18”本事推出专属营销通说念“淘宝好价节”。在最近一次的财报会议上，以白牌和二手业务为中枢的1688、闲鱼被列入阿里第一批策略级创新业务。

中小商家和白牌厂商，是为电商提供廉价、丰富供给的中枢群体。不错预思，接下来平台在这类商家资源的争夺上将变得更为尖锐化。

腹地生涯大混战

本年，电商巨头都盯上了腹地即时零卖。在半年本事内，天猫超市已于20个城市上线“半日达”服务。而京东也在6月竖立“创新零卖部”，在望京等地开出了前置仓发力京东买菜业务。好意思团不仅大搞直播搪塞抖音的遑急，还将“好意思团买菜”调整为“小象超市”，将前者升级为全品类零卖平台。就连滴滴也在尝试与肯德基、携程等配合试水腹地生涯。

本年10月，抖音旗下的“小时达”业务从抖音超市里面分化，取得孤立进口，用户不错通过搜索顺利使用。在此前，抖音已接入闪送、顺丰同城和达达来补皆我方的配送运力。

更快、更详情地践约，便能在流量紧缺确当下更能收拢订单。昭彰，电商巨头正使出满身解数把商品搬到用户家门口，改日速率只会有增无减。

直播电商卷入公论风暴

本年9月，李佳琦在直播间先容一款79元的花西子眉笔时，凭借一句“那儿贵了”将我方奉上了微博热搜霸榜数天过剩。在发文说念歉仍未见后果的情况下，李佳琦在直播间挥泪说念歉，方才平息了粉丝的怒气。

而东方甄选不异因为“小作文到底出自谁手”的问题，在本年12月激励了粉丝的强烈声讨，甚而掀翻了直播公司照应层的滚动。俞敏洪不得不紧张出头均衡董宇辉和公司的利益关系。终末，董宇辉不仅被连夜扶直，有了我方的直播团队，孙东旭也被免去了东方甄选CEO、非实施董事。

据《证券日报》记者不完全统计，12月份以来截至12月11日，就已有多达20余家车企加入了促销降价大军，其中不乏比亚迪、上汽大众、一汽丰田、神龙汽车、长安汽车、沃尔沃、智己、极氪、零跑汽车等热销品牌车型，优惠幅度最高近20万元。

本年以来，头部主播的话题贪图度变得尤其高。辛巴门徒蛋蛋“逼宫”辛选CEO管倩，小杨哥门徒以“扮丑”博眼球遭中消协点名月旦等事件，激励公论关于直播公司专科性的贪图和质疑。到底该怎样均衡头部主播与机构之间的利益关连，并减少公论风险性，这大致是直播机构接下来必须量度的问题。

小红书转型“买手电商”

在买卖化上扭捏了多年的小红书，也不再游移不前了。本年9月，小红书文书关闭自营店铺“福利社”，此前还关闭了主打户外畅通品类的小绿洲，平台改日将向第三方商家歪斜。同期，小红书转型“买手电商”，以互异化的生意口头诱骗更多的商家和用户，又幸免与巨头贴身肉搏。本年“双11”，小红书电商订单数为前年同期的3.8倍，参与商门户为前年同期4.1倍。董洁、章小蕙直播间单场GMV破亿。

在近日的一次公开共享中，小红书COO柯南觉得，外界质疑小红书社区长不大，同期社区很疼痛益，但从小红书的发展来看，小红书阐发了社区不错长大。目下，有快要70%的月活用户在小红书有搜索行径，越来越多新用户战争到小红书都是因为搜索。

大致，小红书也到了急需向成本市集阐发我方的时候了。近日，有媒体报说念称小红书或于2024年下半年启动香港IPO，并在启动前规划再进行一轮融资。关于该音尘，小红书方面向北京商报记者恢复称目下暂无上市规划。

抖音什么都思要

2023年，抖音凭借一己之力，成为了各个电商平台的敌手。这家用户日活破7亿的选手，告捷让阿里、京东、好意思团等老巨头堕入了流量的内卷中。除了发力货架电商，擢升搜索流量的比重来重构第二增长弧线，抢食阿里衣饰等上风品类，抖音也在腹地生涯攻城略地，逼得好意思团不异以达东说念主探店和短视频给予叛逆。此外，抖音还上线了图文来与小红书竞争。

抖音的崛起速率难以残酷。《抖音生涯服务2023探店论说》清楚，2023年1-9月，入驻抖音生涯服务团购中心的达东说念主数目同比增长289%。在本年“双11”，抖音挂购物车的短视频播放量达到了1697亿次，商城GMV同比增长了119%。本年10月，抖音文书改日一年将插足5亿元饱读动扶合手达东说念主探店，并撮合商家与达东说念主之间的商单。

国好意思贫乏渡日

身陷泥潭的国好意思又有了新招数。本年11月，国好意思零卖发布公告，称国好意思超市的业务将由黄光裕偏激关连方与孤立第三方配合规划。据国好意思超市招商行状主说念主员先容，除了依然开设的零食酒水专营店面除外，国好意思超市还将推出服安装饰、母婴、家居等十个品类的专营店面，改日会开设“中央直播间”。

为了加快线上业务，国好意思曾力推真兴隆App，并发力直播业务，到头来也未见起色。把柄国好意思9月发布的最新财报，法例上半年，国好意思过时计息银行偏激他告贷共约为160亿元，国好意思触及的未决诉讼案件合计1458宗，触及金额共约112亿元。

国好意思超市要思为国好意思输血，昭彰还为前卫早。有几许东说念主能再次被国好意思的牌号诱骗，侍从黄光裕加友邦好意思超市，也依旧是未知数。

贫乏的国外冒险

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国内增量到顶，电商巨头不得不向国外索要更多业务增长。TEMU在前年9月上线后，仅一年多本事，就依然进入北好意思、澳洲、欧洲、亚洲等公共40多个国度和地区，并与SHEIN、亚马逊、速卖通等老玩家进行正濒临抗，其推出的全托管口头也被竞争敌手效仿。

在公共经济放缓的周期下，国外市集的用户也敬重性价比，这也为TEMU等新平台从犀利竞争中撕出口子提供了契机。连亚马逊也不得不文书从来岁1月起裁汰廉价服装的佣金，来搪塞新兴平台燃烧的廉价竞争。

不外，拓展国外市集依旧需要普遍烧钱。本年2月，TEMU登陆好意思国超等碗大秀告白。有媒体报说念称，TEMU规划在2024年2月的超等碗不息投放告白。本年12月，Lazada从阿里巴巴集团取得了6.34亿好意思元的注资。

此外，国际政策环境、用户破钞习惯、当地民俗文化等都是电商巨头延展国外业务的层层挑战。本年10月，TikTok Shop在印尼市集下线。随后，TikTok取舍将印尼电买卖务与印尼GoTo集团旗下电商平台Tokopedia兼并，最终重返印尼市集。

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